Precios

Abre Ajustes → Facturación y gestiona allí tu suscripción. Al cancelar se detienen las renovaciones futuras, y tu plan de pago normalmente sigue activo hasta el final del periodo de facturación actual. Cancelar no equivale por sí solo a pedir un reembolso.

Cada mes. En el plan gratuito el contador vuelve a empezar el día 1 de cada mes (UTC). En un plan de pago vuelve a empezar cada mes en tu fecha de facturación, también en los planes anuales. Una separación que falla nunca se cuenta.

Sí, dentro de los 7 días siguientes a tu primer pago de suscripción, si no has usado más del 10 % de las separaciones mensuales de tu plan. Escribe a support@devocal.com con el correo de tu cuenta, el ID del pedido y el motivo. Los reembolsos que cumplan los requisitos se procesan en 5–10 días hábiles. Los cobros duplicados, la falta de prestación del servicio y los reembolsos exigidos por ley se tratan aparte.

Audio: MP3, WAV, M4A, AAC, FLAC, OGG, WMA. Video: MP4, MOV, M4V, MKV, WebM, AVI. Hasta 500 MB por archivo, y hasta 10 minutos de duración en el plan gratuito o 20 minutos en uno de pago.

Escucha y descarga MP3 sin cuenta. El WAV sin pérdida requiere una cuenta y un plan de pago.

Tu pista y sus stems se borran automáticamente: en menos de 24 horas si eres visitante anónimo, y dentro del periodo de retención de tu plan si tienes cuenta. Nada de lo que subas se usa para entrenar modelos.

Sí. Puedes subir o bajar el instrumental hasta 6 semitonos antes de descargarlo. La voz se queda en la tonalidad original.

Dos pistas: la voz aislada y el instrumental. Ambas suenan en la página y ambas se pueden descargar.