服务条款
规范你使用我们服务的条款和条件
引言
本服务条款(以下简称“条款”)规范你对我们网站和服务的使用。访问或使用我们的服务,即表示你同意受本条款约束。
服务使用
我们的服务按“现状”和“可用”状态提供,不提供任何明示或暗示的保证。我们不保证服务始终不中断、安全或无错误。
用户账户
创建账户时,你必须提供准确、完整的信息。你有责任保护账户安全,并对账户下发生的所有活动负责。
知识产权
我们的网站及其原创内容、功能和能力归我们所有,并受国际版权、商标和其他知识产权法律保护。
用户内容
你保留所上传内容的全部权利。上传曲目即表示你授予我们有限许可,仅用于存储与处理该曲目、生成你所请求的声轨并交付给你。我们不会用你的音频训练模型,也不会将其分享给第三方。你的曲目及其声轨会在所属套餐的保留期结束时自动删除。
禁止行为
你同意不会:
- 以违反任何适用法律或法规的方式使用服务
- 从事限制或妨碍他人使用或享受服务的行为
- 尝试未经授权访问我们的服务器或网络
- 使用服务传播恶意软件或其他有害代码
终止
我们可以因任何原因立即终止或暂停你的账户和服务访问权限,而无需提前通知,也不承担责任。
责任限制
在任何情况下,我们均不对因你使用或无法使用服务而导致的任何间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害承担责任。
订阅、取消与退款
在 devocal.com 购买的付费订阅会在每个账单周期自动续订,直至取消。Waffo Pancake 负责收银台及付款处理。若要停止续订,请打开设置 → 账单,通过 Waffo 消费者门户管理订阅。你也可以联系 support@devocal.com 获取帮助。取消会停止后续续订,付费服务通常在当前账单周期结束时停用。取消续订本身不等于申请退款。
首次订阅付款后 7 天内,若使用量不超过套餐当月额度的 10%,你可以申请全额退款:Starter 最多使用 2 次分离,Pro 最多使用 20 次分离。重复扣费、未能提供服务及适用法律规定的退款另行处理,不受上述资格条件限制。
请发送邮件至 support@devocal.com申请退款,并提供账号邮箱、订单 ID 和退款原因。我们会在 2 个工作日内确认收到,并在 5–10 个工作日内处理符合条件的退款。银行或支付机构实际入账可能需要额外时间。
条款变更
我们保留随时修改本条款的权利。如有变更,我们会通过在本页面发布更新后的条款来通知你。
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