ข้อกำหนดการให้บริการ

บทนำ

ข้อกำหนดการให้บริการเหล่านี้ ("ข้อกำหนด") ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์และบริการของเรา การเข้าถึงหรือใช้งานบริการของเราแสดงว่าคุณตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดเหล่านี้

การใช้บริการ

บริการของเราให้บริการตามสภาพ "ที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าบริการของเราจะไม่หยุดชะงัก มีความปลอดภัย หรือปราศจากข้อผิดพลาด

บัญชีผู้ใช้

เมื่อคุณสร้างบัญชีกับเรา คุณต้องระบุข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

ทรัพย์สินทางปัญญา

เว็บไซต์ของเรา ตลอดจนเนื้อหาต้นฉบับ คุณสมบัติ และฟังก์ชันการทำงาน เป็นกรรมสิทธิ์ของเราและได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่นๆ ระหว่างประเทศ

เนื้อหาของผู้ใช้

คุณยังคงมีสิทธิ์ทั้งหมดในเนื้อหาใดๆ ที่คุณส่งเข้ามา การอัปโหลดเพลงแสดงว่าคุณอนุญาตให้เรามีสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัดในการจัดเก็บและประมวลผลเพลงดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์เดียวคือการสร้างแทร็กเสียงแยก (stems) ตามที่คุณร้องขอ และส่งมอบกลับคืนให้คุณ เราไม่ใช้ไฟล์เสียงของคุณเพื่อฝึกฝนโมเดล AI และเราจะไม่เปิดเผยหรือแบ่งปันไฟล์ของคุณ เพลงของคุณและแทร็กที่แยกออกมาจะถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษาตามแผนของคุณ

กิจกรรมที่ต้องห้าม

คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้บริการของเราในลักษณะใดๆ ที่ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
• มีส่วนร่วมในพฤติกรรมใดๆ ที่จำกัดหรือขัดขวางการใช้หรือการเพลิดเพลินกับบริการของเราของบุคคลอื่น
• พยายามเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์หรือเครือข่ายของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ใช้บริการของเราเพื่อเผยแพร่มัลแวร์หรือโค้ดที่เป็นอันตรายอื่นๆ

การสิ้นสุดการให้บริการ

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณและการเข้าถึงบริการของเราได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือมีความรับผิดใดๆ ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม

การจำกัดความรับผิด

ไม่ว่าในกรณีใด เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ความเสียหายพิเศษ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือค่าเสียหายเชิงลงโทษอันเป็นผลมาจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานบริการของเราได้

การสมัครสมาชิก การยกเลิก และการคืนเงิน

การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินบน devocal.com จะต่ออายุอัตโนมัติทุกรอบเรียกเก็บเงินจนกว่าจะยกเลิก Waffo Pancake ดูแลหน้าชำระเงินและการประมวลผลการชำระเงิน หากต้องการหยุดการต่ออายุ ให้เปิด การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน แล้วจัดการการสมัครสมาชิกใน พอร์ทัลผู้บริโภค Waffo หรือขอความช่วยเหลือที่ support@devocal.com การยกเลิกจะหยุดการต่ออายุครั้งถัดไป โดยปกติสิทธิ์ใช้งานแบบชำระเงินจะสิ้นสุดเมื่อจบรอบเรียกเก็บเงินปัจจุบัน การยกเลิกเพียงอย่างเดียวไม่ถือเป็นคำขอคืนเงิน

คุณสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนภายใน 7 วันนับจากการชำระค่าสมาชิกครั้งแรก หากใช้ไม่เกิน 10% ของโควตารายเดือนของแผน ได้แก่ การแยกเสียงสูงสุด 2 ครั้งสำหรับ Starter หรือ 20 ครั้งสำหรับ Pro กรณีเรียกเก็บเงินซ้ำ ไม่สามารถให้บริการได้ และการคืนเงินตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด จะพิจารณาแยกต่างหากและไม่ถูกจำกัดด้วยเงื่อนไขข้างต้น

ส่งคำขอคืนเงินไปที่ support@devocal.com พร้อมอีเมลบัญชี รหัสคำสั่งซื้อ และเหตุผล เราจะยืนยันการรับคำขอภายใน 2 วันทำการ และดำเนินการคืนเงินที่เข้าเกณฑ์ภายใน 5–10 วันทำการ ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจใช้เวลาเพิ่มเติมในการนำเงินเข้าบัญชี

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งให้ทราบโดยการโพสต์ข้อกำหนดที่อัปเดตแล้วบนหน้านี้

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ โปรดติดต่อเรา