Условия обслуживания

Введение

Настоящие Условия обслуживания («Условия») регулируют использование вами нашего веб-сайта и услуг. Получая доступ к нашим услугам или используя их, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия.

Наши услуги предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Мы не гарантируем, что наши услуги будут предоставляться бесперебойно, безопасно или безошибочно.

Учетные записи пользователей

При создании учетной записи у нас вы обязаны предоставить точную и полную информацию. Вы несете ответственность за сохранность своей учетной записи и за все действия, совершаемые под вашей учетной записью.

Интеллектуальная собственность

Наш веб-сайт, а также его оригинальный контент, функции и возможности являются нашей собственностью и защищены международными законами об авторском праве, товарных знаках и другими законами об интеллектуальной собственности.

Пользовательский контент

Вы сохраняете все права на любой контент, который вы отправляете. Загружая трек, вы предоставляете нам ограниченную лицензию на хранение и обработку этого трека исключительно с целью создания запрошенных вами разделенных дорожек (стемов) и их доставки вам. Мы не используем ваши аудиофайлы для обучения моделей и не передаем их третьим лицам. Ваш трек и полученные стемы удаляются автоматически по истечении срока хранения, предусмотренного вашим тарифом.

Запрещенная деятельность

Вы соглашаетесь не:

Использовать наши услуги любым способом, нарушающим применимое законодательство или нормативные акты
Совершать любые действия, которые ограничивают или препятствуют использованию услуг другими пользователями
Пытаться получить несанкционированный доступ к нашим серверам или сетям
Использовать наши услуги для распространения вредоносных программ или иного вредоносного кода

Прекращение действия

Мы можем немедленно прекратить или приостановить действие вашей учетной записи и доступ к нашим услугам без предварительного уведомления и ответственности по любой причине.

Ограничение ответственности

Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственности за любые косвенные, случайные, специальные, последующие или штрафные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования наших услуг.

Подписки, отмена и возврат средств

Платные подписки на devocal.com автоматически продлеваются каждый расчетный период до отмены. Waffo Pancake обеспечивает оформление и обработку платежей. Чтобы отключить продление, откройте Настройки → Оплата и управляйте подпиской через потребительский портал Waffo. За помощью также можно обратиться по адресу support@devocal.com. Отмена прекращает будущие продления; платный доступ обычно заканчивается в конце текущего расчетного периода. Сама по себе отмена не является запросом на возврат средств.

Вы можете запросить полный возврат в течение 7 дней после первого платежа за подписку, если использовано не более 10% месячной квоты тарифа: максимум 2 разделения для Starter или 20 для Pro. Повторные списания, непредоставление услуги и возвраты, обязательные по применимому законодательству, рассматриваются отдельно и не ограничиваются этими условиями.

Направьте запрос на support@devocal.com, указав электронную почту аккаунта, ID заказа и причину. Мы подтвердим получение в течение 2 рабочих дней и обработаем возвраты, соответствующие условиям, в течение 5–10 рабочих дней. Банку или платежному провайдеру может потребоваться дополнительное время для зачисления средств.

Изменения условий

Мы оставляем за собой право изменять настоящие Условия в любое время. В случае внесения изменений мы уведомим вас, опубликовав обновленные Условия на этой странице.

Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно этих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами.