Termini di servizio

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Contenuti dell'utente

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Attività vietate

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Risoluzione

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Limitazione di responsabilità

In nessun caso saremo responsabili per eventuali danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o punitivi derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare i nostri servizi.

Abbonamenti, disdetta e rimborsi

Gli abbonamenti a pagamento su devocal.com si rinnovano automaticamente a ogni periodo di fatturazione fino alla disdetta. Waffo Pancake gestisce il checkout e l'elaborazione dei pagamenti. Per interrompere il rinnovo, apri Impostazioni → Fatturazione e gestisci l'abbonamento nel portale consumatori Waffo. Puoi anche chiedere assistenza a support@devocal.com. La disdetta interrompe i rinnovi futuri; l'accesso a pagamento termina normalmente alla fine del periodo di fatturazione corrente. La sola disdetta non costituisce una richiesta di rimborso.

Puoi richiedere un rimborso completo entro 7 giorni dal primo pagamento dell'abbonamento se non hai utilizzato più del 10% della quota mensile: al massimo 2 separazioni con Starter o 20 con Pro. Gli addebiti duplicati, la mancata erogazione del servizio e i rimborsi previsti dalla legge applicabile vengono gestiti separatamente e non sono soggetti a queste condizioni di ammissibilità.

Invia la richiesta a support@devocal.com, indicando l'e-mail dell'account, l'ID dell'ordine e il motivo. Confermeremo la ricezione entro 2 giorni lavorativi ed elaboreremo i rimborsi ammissibili entro 5–10 giorni lavorativi. La banca o il fornitore di pagamento potrebbe richiedere ulteriore tempo per accreditare i fondi.

Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. In caso di modifiche, ne daremo comunicazione pubblicando i Termini aggiornati su questa pagina.

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